belegenbetKebijakan Privasi

Data yang Kami Kumpulkan di belegenbet

Kami mengumpulkan data pribadi Anda pada beberapa tahap penggunaan platform belegenbet. Ketika Anda mendaftar, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Untuk proses verifikasi identitas (KYC), kami juga mengumpulkan salinan dokumen resmi seperti KTP, paspor, atau dokumen identitas pemerintah lainnya, serta foto selfie untuk validasi visual.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan dana melalui belegenbet, kami mengumpulkan informasi tentang transaksi Anda, termasuk metode pembayaran yang Anda pilih (apakah e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer Virtual Account dari local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking), jumlah transaksi, waktu, dan status verifikasi. Setiap transaksi juga menghasilkan log sistem yang mencakat alamat IP Anda dan informasi perangkat yang Anda gunakan untuk bermain.

Data aktivitas bermain Anda juga kami catat, termasuk permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, fitur apa yang Anda gunakan (seperti fitur putar otomatis pada permainan slot), dan riwayat saldo akun Anda. Informasi ini membantu kami memberikan dukungan yang lebih baik dan mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan yang mungkin menunjukkan fraud atau penggunaan tidak sah.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk berbagai tujuan yang sah. Pertama, kami menggunakan nama, tanggal lahir, dan dokumen identitas Anda untuk melengkapi proses KYC dan memverifikasi bahwa Anda adalah pemegang akun yang sah dan berusia minimal 18 tahun. Data ini disimpan dengan aman dan hanya dapat diakses oleh bagian verifikasi kami yang bersertifikat.

Kedua, kami menggunakan informasi kontak Anda (email dan nomor telepon) untuk berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda, memberi tahu Anda tentang status verifikasi, konfirmasi deposit, pemberitahuan penarikan, dan pembaruan penting tentang layanan belegenbet. Kami juga menggunakan saluran komunikasi ini untuk dukungan pelanggan ketika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau masalah teknis.

Ketiga, kami menggunakan data transaksi dan aktivitas bermain Anda untuk memantau dan mencegah fraud, kecurangan, dan penggunaan tidak sah platform kami. Sistem kami secara otomatis mendeteksi pola aktivitas yang mencurigakan dan dapat memicu review manual atau pembatasan sementara untuk perlindungan akun Anda. Kami juga menggunakan data ini untuk kepatuhan terhadap undang-undang anti-pencucian uang (AML) dan kebijakan "Know Your Customer" (KYC) yang berlaku di Indonesia.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan dan mematuhi kewajiban hukum — biasanya 3-7 tahun setelah akun ditutup

Enkripsi

Semua data sensitif dienkripsi dengan standar HTTPS/TLS 1.3 dan disimpan di server yang tersertifikasi keamanan internasional

Akses Terbatas

Hanya karyawan belegenbet yang berwenang yang memiliki akses ke data pribadi Anda untuk tujuan spesifik

Pihak Ketiga dan Pemroses Data

Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga untuk memberikan layanan belegenbet kepada Anda. Penyedia pembayaran seperti operator local payment, online payment, e-wallet, dan penyedia Virtual Account dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet menerima informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda. Kami juga bekerja dengan penyedia hosting server yang menyimpan data Anda — server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi semua data tetap dilindungi dengan enkripsi yang sama ketat.

Kami menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform belegenbet, tetapi data analitik ini dianonimkan dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami tidak pernah menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lainnya.

Hak-Hak Anda pada belegenbet

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja. Untuk melakukannya, masuk ke akun belegenbet Anda dan navigasi ke pengaturan akun, di mana Anda dapat melihat, mengubah, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda. Jika Anda ingin menutup akun belegenbet secara permanen, hubungi tim customer service kami — kami akan memandu Anda melalui proses tersebut dan menghapus sebagian besar data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keberatan terhadap penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu dan meminta pembatasan pemrosesan. Jika Anda percaya kami telah melanggar privasi Anda atau tidak mematuhi kebijakan ini, Anda dapat menghubungi tim kami untuk mendiskusikan masalah Anda atau mengajukan keluhan formal.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform belegenbet menggunakan cookies — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login Anda, menjaga session Anda tetap aktif, dan mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform kami. Anda dapat mengontrol settings cookie di pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan cookies mungkin akan membuat beberapa fitur belegenbet tidak berfungsi dengan baik.

Hubungi Kami dan Pembaruan Kebijakan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi belegenbet, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permohonan tentang data pribadi Anda, tim customer service kami siap membantu. Hubungi kami melalui live chat di aplikasi atau website belegenbet, kirim email ke alamat yang tercantum di halaman kontak kami, atau hubungi telepon kami. Tim kami berusaha merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar dan membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum baru, atau feedback dari pemain kami di seluruh Indonesia — dari Jakarta hingga Surabaya, Bandung, dan Medan. Jika kami membuat perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di aplikasi belegenbet sebelum perubahan berlaku. Versi terbaru dari kebijakan privasi ini selalu tersedia di situs web belegenbet.

Terima kasih telah mempercayakan privasi Anda kepada belegenbet. Kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan tertinggi dan menjaga kepatuhan terhadap semua persyaratan privasi dan perlindungan data yang berlaku. Dengan menggunakan platform belegenbet, Anda menerima kebijakan privasi ini sepenuhnya.